Tulevased koolitused Telefoniteeninduse koolitusAlgaja juhi juhtimiskoolitusMida ja kuidas öelda raskeid kliente teenindadesRaske kliendi sujuv teenindamineSuhtlemine pingelistes olukordadesTeenindajate Aastalõpu MotivatsioonipäevArendava tagasiside koolitusOskuslik Delegeerimine