Tallinna Hea Teeninduse Päev 2018
12.04.2018 kell 10:00 - 16:00
Tallinna Hea Teeninduse Päeva ettekanded
Millest sõltub tiimitöö tulemus ja sooritusvõime? (pdf)
Jaano Inno, Empowerment konsultant ja koolitaja
Kuidas tiimi liikmete tugevuste ja lubatud nõrkuste teadvustamine aitab saavutada tulemuslikku tiimitööd? (pdf)
Mats Soomre, KoostööKunstiKool Belbin Eesti partner ja tippkoolitaja
Milliseid ettevõtteid ja teeninduskohti ning miks ja mille eest märtsis kiideti? (pdf)
Urmas Kõiv, Heateenindus.ee asutaja
Millised olid väljapaistvamad teenindusülesannete lahendused, mida Parim Teenindaja 2018 konkursi võistlejad konkursil välja pakkusid? (pdf)
Tairi Leis, Parim Teenindaja 2018 konkursi projekti juht/p>
