Hea Teeninduse Juhtimiskonverents 2014

Hea Teeninduse Juhtimiskonverents 2014

05.03.2014 kell 10:00 - 16:30

Clarion Euroopa hotelli konverentsikeskus, Paadi 5 Paadi 5, 10151 Tallinn, Estonia

Ettekanded

Kuidas tööandjana vastata tööõnne valemile? (pptx)

Tiina Saar, karjäärinõustaja, koolitaja, Proekspert AS-i personalijuht

Mida teha, et teenindajad püsiksid ühe tööandja juures pikemat aega? (pptx)

Mati Ruul, koolitaja ja konsultant, Talent koolitus

Kuidas hoida inimest? (pptx)

Maria Kütt, Elion

Kliendisuhete strateegiline juhtimine Internetis (pdf)

Ene Raja, G4S ja Hendrek Kraavi, ADM Interactive

Muudatused tarbijakaitse regulatsioonides, mis mõjutavad e-kaubandust ja e-teenindust? (pdf)

Martin Simmermann, Tarbijakaitseameti turujärelvalve osakonna jurist

Asukoht:


2014-03-05 10:00:00
2014-03-05 16:30:00

Parim Teenindaja Konkursi Toetajad