Parimate Teenindajate Motivatsioonipäev

Parimate Teenindajate Motivatsioonipäev

08.12.2016 kell 10:00 - 15:30

Hestia Hotel Europa, Paadi 5, Tallinn Paadi 5, 10151 Tallinn, Estonia

Sissejuhatav tekst

Parimate Teenindajate Motivatsioonipäev on mõeldud teenindajatele, kes on 2016 aastal teinud tublit tööd ja kellele on Motivatsioonipäev tunnustuseks tehtu eest ning motivatsioonisüst edaspidiseks.

Motivatsioonipäeva eesmärgiks on anda teenindajatele ideid, mõtteid ja inspiratsiooni, et uuel aastal olla veelgi pühendunum, teadlikum, efektiivsem ja loovam.

Motivatsioonipäeva viivad läbi superkoolitajad Inga Lunge, Tauri Tallermaa, Helena Lass ja Tiina Saar-Veelmaa.

Parimate Teenindajate Motivatsioonipäeva programm

09.30 osalejate saabumine ja hommikukohv

10.00 koolituspäeva sissejuhatus

10.05-11.05 Kuidas olla uuel aastal teadlikum, rahulikum, efektiivsem ja loovam?

Helena Lass, arst (psühhiaater), teadveloleku ja vaimse vormi spetsialist

Intraktiivses ettekandes tutvustab Helena Lass Mindfulness´il põhinevaid meeleharjutusi ja ülesandeid, mida igapäevaselt praktiseerida, et olla teadlikum, rahulikum, efektiivsem, loovam ja enesesõbralikum.

Helena peatub oma ettekandes järgmistel küsimustel:

  • Kuidas olla enam käesolevas hetkes ja käsilolevate tegevuste juures?
  • Kuidas suhtuda keerulistesse asjadesse aktsepteeriva kohaloluga?
  • Kuidas märgata enda sissejuurdunud harjumusi ja automaatseid reageerimisviise?
  • Millised on vahendid vanade harjumuste muutmiseks?

11.05-12.15 Kuidas teised inimesed meid näevad ja tajuvad ning kuidas luua endast positiivne mulje?

Inga Lunge, näitleja ja koolitaja 

Inga interaktiivne lühikoolitus aitab leida vastuseid järgmistele küsimustele:

  • Millest räägib teistele meie kehakeel ja hääl? Kuidas kehakeel enda kasuks tööle panna?
  • Kuidas hästi valmistuda pingevabaks etteasteks kolleegide, klientide või koostööpartnerite ees?
  • Millised on esinemisega seotud füüsiliste ja psühholoogiliste pingete põhjused ning kuidas pingetest üle saada? 
  • Valmis mõeldud teksti esitlemine – mis juhtub, kui tekst ununeb?

12.15-13.00 Lõuna

13.00-14.00 Kuidas uuel aastal oma aega nutikamalt kasutada ja seetõttu ka stressivabamalt elada?

Tiina Saar-Veelmaa, Aaretesaar.ee koolitaja ja Proekspert tööõnne spetsialist

Tiina vastab oma ettekandes järgmistele küsimustele:

  • Kuidas oma aega oskuslikumalt planeerida ja tõhusamalt kasutada?
  • Millised on inimeste põhilised ajaraiskajad ja kuidas nendega toime tulla?
  • Kuidas tulla parimal moel toime ootamatute olukordade ja tööülesannetega? 
  • Kuidas koostada endale kasulik ajaplaan, eristades oluline ebaolulisest?

14.00-15.00 Kuidas jõuda uuel aastal suurema keskendumise ja tähelepanuga eduka töösoorituse poole?

Tauri Tallermaa, tippkoolitaja  

  • Mida on selleks vaja teha, et suuta keskenduda olulistele mõtetele ja tegevustele ning tulemuse saavutamisele?
  • Kuidas olla olulistel hetkedel 100% kohal ja seeläbi saavutada iga päev natuke paremaid tulemusi?
  • Kuidas lihtsate nippidega suurendada tähelepanu ja keskendumisvõimet?
  • Millised on 7 head töövahendit oma tähelepanu ja keskendumisvõime arendamiseks?

15.00-15.15 Motivatsioonipäeva kokkuvõte - Mida võiks uuel aastal rohkem ja paremini teha? Mis on Su järgmine samm?

Osalemise tingimused

Koolitajad: Inga Lunge, Tauri Tallermaa, Helena Lass ja Tiina Saar-Veelmaa

Toimumisaeg: 08. detsember 2016
Toimumiskoht: Euroopa hotelli konverentsikeskus, Paadi 5, Tallinn
Töökeel: Eesti keel

Hinnakiri (hinnad ühe osaleja kohta):

Koolitusele registreerumine kuni 17.11.2016
4 ja enam osalejat 99 EUR
2-3 osalejat 129 EUR
1 osaleja 159 EUR

Koolitusele registreerumine perioodil 18.11.2016 - 01.12.2016 
4 ja enam osalejat 119 EUR
2-3 osalejat 159 EUR
1 osaleja 199 EUR

Hind kehtib ühe osaleja kohta ja hindadele lisandub KM 20%

Osavõtutasu sisaldab: Koolituse elektroonilisi materjale, lõunasööki ja kohvipausi
Registreerimise tähtaeg: 01.detsember 2016

Tasumine: Tasumine toimub vastavalt esitatud arvele
Lisainfo koolituse kohta e-posti aadressil See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

Loobumine: Loobumisest palume teatada kirjalikult. Kui loobumisest on teatatud peale 01.12. 2016, siis tagastatakse 80% osavõtutasust.

Asukoht:


2016-12-08 10:00:00
2016-12-08 15:30:00

Parim Teenindaja Konkursi Toetajad