Tallinna Hea Teeninduse Päev 2016

Tallinna Hea Teeninduse Päev 2016

13.04.2016 kell 9:30 - 17:00

Hestia Hotel Europa, Paadi 5, Tallinn Paadi 5, 10151 Tallinn, Estonia

Tallinna Hea Teeninduse Päeva ettekanded 13.04.2016

Eestlane ei soovi teenindajalt abi. Kas see on tõsi? Kuidas õppida lugema kliendi kehakeelt? (pdf)

Elina Vamper, Teenindus- ja müügistruktuuride spetsialist ja koolitaja ettevõttes Eduelamus OÜ

Kas ja kuidas aitavad robotid klienditeenindust paremaks teha? (pdf)

Signe Kõiv, Eesti E-kaubanduse Liidu juhatuse esimees

 

Asukoht:


2016-04-13 09:30:00
2016-04-13 17:00:00

Parim Teenindaja Konkursi Toetajad